প্রাইভেসি পলিসি

LaptopERP ঢাকায় তৈরি ল্যাপটপ দোকানের সফটওয়্যার। এই পলিসি এই ওয়েবসাইট নিয়ে: এটা কী নেয়, কেন নেয়, আর আপনি আমাদের কী করতে বলতে পারেন।

ডেমো বুক করলে, কোটেশন চাইলে বা আমাদের লিখলে ফর্ম পাঠায়:

• আপনার নাম আর দোকানের নাম
• আপনার মোবাইল নম্বর
• কয়টা ব্রাঞ্চ চালান, আর কোন ভাষায় কথা বলতে চান
• কী জানতে বেশি আগ্রহী, আর যা লিখে পাঠান
• আপনার ইমেইল, শুধু কোটেশন ফর্মে আর শুধু যদি দেন
• কোন পেজ থেকে পাঠালেন, কোন সাইট থেকে এলেন, আর যে লিংকে এসেছেন তার ক্যাম্পেইন ট্যাগ (যেমন utm_source, gclid বা fbclid)

যে ডেমো, কোটেশন বা প্রশ্নের কথা বলেছেন, সে নিয়ে আপনাকে কল করতে, আর কোন পেজ ও ক্যাম্পেইন দেখে দোকানিরা আমাদের কাছে আসেন তা বুঝতে।

তথ্যগুলো থাকে আমাদের লিড ইনবক্সে, যেখান থেকে আমাদের সেলস টিম কাজ করে। আপনার নাম, দোকান, ফোন আর অনুরোধের একটা ছোট নোটিশ আমাদের সেলস টিমের Telegram গ্রুপেও যায়, যাতে কেউ দ্রুত কল করতে পারেন।

মানুষ আর বট আলাদা করতে ফর্মে Cloudflare Turnstile আছে, যা আপনার IP ঠিকানা আর ব্রাউজার যাচাই করতে পারে। বারবার পাঠানো ঠেকাতে আমাদের সার্ভার এক ঘণ্টা ধরে কানেকশন ধরে অনুরোধ গোনে, মেমরিতে। আপনার IP ঠিকানা আপনার অনুরোধের সাথে রাখা হয় না।

শুধু আপনি অনুমতি দিলে, সাইটটি Google Tag Manager দিয়ে Google Analytics 4, Meta Pixel আর Microsoft Clarity চালায়। এগুলো আমাদের জানায় কোন পেজ পড়া হয় আর কোন বিজ্ঞাপন থেকে ডেমোর অনুরোধ আসে। Clarity দেখায় পেজগুলো কীভাবে ব্যবহার হয়, ফর্মে আপনি যা লেখেন তা ঢাকা থাকে। এদের কেউই আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, দোকানের নাম বা মেসেজ পায় না।

আপনি বেছে না নেওয়া পর্যন্ত অ্যানালিটিক্স আর বিজ্ঞাপন বন্ধ থাকে। প্রতিটা পেজের নিচে “কুকি সেটিংস” থেকে যখন খুশি পছন্দ বদলাতে পারবেন।

কোনো অনুরোধ পরে বিক্রিতে গড়ালে, কোন বিজ্ঞাপন কাজ করছে তা জানতে আমরা Google আর Meta-কে জানাতে পারি, আপনার ভিজিটের ক্যাম্পেইন ট্যাগ দিয়ে। Meta আপনার ফোন নম্বর পায় শুধু হ্যাশ করা অবস্থায়, আর শুধু যদি আপনি বিজ্ঞাপনের অনুমতি দেন।

সাইটটি রাখে:

• আপনার লাইট বা ডার্ক থিমের পছন্দ, আপনার ব্রাউজারে
• কুকি নিয়ে আপনার পছন্দ, আপনার ব্রাউজারে
• প্রথম যে পেজে এলেন তার ক্যাম্পেইন ট্যাগ, ওই ব্রাউজার সেশন পর্যন্ত
• ফর্ম পাঠানোর পর ১০ মিনিটের একটা সই করা কুকি, যাতে ধন্যবাদ পেজ আপনাকে নাম ধরে বলতে পারে
• অ্যানালিটিক্স আর বিজ্ঞাপনের কুকি, শুধু আপনি অনুমতি দিলে

আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী আছে দেখতে, ঠিক করতে বা মুছে ফেলতে, hello@example.com ঠিকানায় ইমেইল করুন, অথবা 01X‑XXXX‑XXXX নম্বরে কল করুন।

এই পলিসি বদলালে, এই পেজের ওপরের তারিখও বদলে যাবে।